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Semas realiza treinamento de navegação no Sigma para padronizar e qualificar o atendimento do SUAS
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Por Rosa Blackman (rosa.adrianaeira$4h064+pref.vitoria.es.gov.br), com edição de Andreza Lopes
A Assistência Social de Vitória (Semas) iniciou um ciclo de capacitações para os educadores sociais e facilitadores de oficinas dos Centros de Referência para Pessoa em Situação de Rua (Centro Pop) Centro e Continental, voltado para o alinhamento e uso estratégico das informações produzidas e registradas no Sigma. A formação é promovida pela Gerência de Planejamento e Gestão do Sistema Único de Assistência Social (GPGS) com a proposta de unificar os registros e otimizar os fluxos de trabalho em toda a rede socioassistencial.
A coordenadora de Vigilância Socioassistencial, Gabriela Gilles, responsável pela condução do processo, fez questão de ressaltar que a plataforma passou por uma reorganização minuciosa para ir além do mero registro da atividade técnica e, assim, fornecer informações capazes de refletir o complexo processo de trabalho quando se trata da execução do Serviço Especializado para Pessoas em Situação de Rua. "O objetivo principal é dar suporte teórico, prático e metodológico às equipes que atuam diretamente nos Centros Pop", disse ela.
Gabriela ressaltou que tudo o que está estruturado hoje no Sigma possui total respaldo na legislação vigente do Sistema Único de Assistência Social (Suas), na Política Nacional para Pessoas em Situação de Rua e no Caderno de Orientações Técnicas dos Centros Pop. "O sistema foi remodelado para atender às normativas, mas também às especificidades do Serviço Especializado para Pessoas em Situação de Rua, que exige controle diário de acesso, quantificação das ofertas como alimentação e higienização, atendimentos particularizados e, no caso do trabalho dos educadores e facilitadores das oficinas a oferta das atividades coletivas nos Centros Pop de Vitória. Destacou que o trabalho dos diferentes profissionais precisa ter uma vinculação orgânica pois fazem parte do acompanhamento dos usuários e contribuem para que os mesmos tracem outros projetos de vida e superem a situação de rua", disse .
Durante o treinamento, a facilitadora de oficinas do Centro Pop Centro, Clara Scardini, disse que o treinamento tinha grande importância na organização dos dados e garantia da assertividade das informações para melhoria da qualidade do serviço para as pessoas assistidas. Para a oficineira de artes Lhorraine Binow o registro é uma forma de prestar um atendimento focado e com qualidade. "Por isso, o treinamento é fundamental. Com as informações coletadas há um controle e análise dos dados", falou ela.
A gerente de Planejamento e Gestão do Suas, Layla Daud, apontou o treinamento como um passo decisivo para fortalecer os registros no Sistema de Informação, Gestão, Monitoramento e Atendimento da Assistência Social (Sigma) e avaliar o impacto real das ações na política da Assistência Social na cidade. "A partir do momento em que garantimos a uniformidade e a correta alimentação do Sigma, nossas intervenções para a garantia de direitos socioassistenciais ganham força, segurança institucional e atingem um nível de excelência que transforma a realidade das famílias e dos indivíduos acompanhados nos serviços", reforçou a gerente.
A secretária de Assistência Social de Vitória, Carla Scardua, concluiu destacando que a tecnologia integrada e o monitoramento preciso combatem de forma direta a invisibilidade social. "Nenhuma política pública transforma a realidade agindo de forma isolada, passiva ou sem evidências concretas. O registro fidedigno e qualificado de dados dentro do Sigma é a ferramenta que nos permite enxergar quem mais precisa e desenhar um atendimento de excelência. É por meio dessa base sólida de informações que consolidamos uma rede de proteção social mais humana, ágil, eficiente e plenamente sintonizada com as diretrizes nacionais da assistência social", destacou.
Sigma
O Sistema de Informação, Gestão, Monitoramento (Sigma) e Atendimento do Sistema Único de Saúde (Suas) atende todos os serviços da Semas e representa um avanço como ferramenta de gestão da informação permitindo o registro de dados e a produção de indicadores territorializados. O Esse sistema foi idealizado dentro da própria secretaria e lançado em 2022, tornando-se a primeira ferramenta de gestão da informação (registro de dados), produção de informação, contemplando novos serviços e, permitindo o monitoramento de indicadores de insumos, processos e resultados das ofertas socioassistenciais e da gestão do Suas de Vitória.