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Inovação em saúde: Vitória apresenta soluções com inteligência artificial para fortalecer o SUS
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Por Jucilene Borges (jmoborgeseira$4h064+pref.vitoria.es.gov.br), com edição de Andreza Lopes
A integração entre tecnologia e cuidado humano foi o eixo central do evento Human-IA Saúde Agenda 2030: Desafios para o Futuro da Saúde no Espírito Santo, realizado nesta segunda-feira (06), no auditório da Faesa, em Vitória. A iniciativa reuniu profissionais de saúde, pesquisadores, estudantes, gestores públicos e representantes do ecossistema de inovação para debater o papel estratégico da inteligência artificial na transformação dos serviços e no fortalecimento do Sistema Único de Saúde.
Durante a programação, foram discutidos caminhos para a incorporação de tecnologias emergentes no cotidiano da saúde pública, com foco na ampliação do acesso, na qualificação da assistência e na tomada de decisão baseada em dados. O evento destacou a importância de alinhar inovação tecnológica a práticas humanizadas, garantindo que o avanço digital esteja sempre orientado às necessidades reais da população.
Para o coordenador de Informação em Saúde, Tiago Nascimento, a inteligência artificial já se consolida como uma aliada estratégica na gestão e na oferta de serviços em Vitória. Ele explica que a partir da integração de tecnologias aos sistemas já existentes, é possível otimizar processos, fortalecer o vínculo com o usuário e apoiar a tomada de decisão dos profissionais.
Um dos destaques é a "VitórIA", onde o uso de agentes inteligentes em canais amplamente acessíveis, como o WhatsApp, que possibilitou ampliar significativamente a comunicação com a população, com mais de um milhão de interações registradas em apenas 30 dias. "Essa estratégia tem contribuído para a confirmação de consultas, orientação sobre os serviços disponíveis e melhoria na experiência do usuário na rede municipal. Também estamos avançando no uso de dados para vigilância em saúde, com ferramentas capazes de identificar precocemente padrões e riscos, como no monitoramento de arboviroses, permitindo respostas mais rápidas e direcionadas nos territórios. Todo esse processo é conduzido com responsabilidade e segurança, garantindo a proteção dos dados sensíveis dos usuários", disse Tiago.