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Publicada em 09/06/2014, às 16h01 | Atualizada em 11/06/2014, às 15h05
Por SEGOV/SUB-COM (secomeira$4h064+pref.vitoria.es.gov.br), com edição de SEGOV/SUB-COM
Com a colaboração de Edlamara Conti
Munícipes podem acessar serviços e obter informações pelo WhatsApp Vitória
Os moradores de Vitória têm mais um canal de comunicação direto e gratuito com a Prefeitura: o WhatsApp Vitória. Todos os serviços disponíveis no Fala Vitória 156 já podem ser acessados pelo celular, por meio do aplicativo mais popular da atualidade. O telefone de acesso é (27) 99686-6998.
Por meio do WhatsApp Vitória, os moradores têm acesso a informações como itinerários e horários dos ônibus municipais, podem fazer denúncias à Guarda Civil Municipal, ao Procon, ao Centro de Vigilância em Saúde (CVSA) e à fiscalização de transportes coletivos e obter informações sobre IPTU, por exemplo.
Uma equipe de operadores está preparada para atender os moradores e prestar informações gerais da cidade, receber denúncias ou sugestões. Para utilizar o serviço, o morador precisa salvar o número em seus contatos.
Gestão compartilhada
O prefeito de Vitória, Luciano Rezende, explicou que se trata de mais uma ferramenta da gestão compartilhada, facilitando o acesso dos munícipes aos serviços prestados pela administração municipal e a informações gerais.
"Nossa proposta, quando assumimos o compromisso de cuidar da cidade de Vitória, era fazer uma administração em que todos os moradores pudessem se sentir prefeitos e prefeitas. Por isso, criamos várias formas de interagir com a população. O Whatsapp é mais uma ferramenta para que essa interação dê certo. Dentro do nosso conceito de Gestão Compartilhada, além do Whatsapp, temos também o Gabinete Itinerante, o Gabinete Online, o Papo na Cidade e os canais de rede social (Facebook, Twitter, Instagram, além dos e-mails institucionais e um canal do Youtube). Ou seja, os moradores estão cada dia mais próximos da nossa gestão", disse .
"O WhatsApp Vitória utiliza a mesma base de dados do 156. É mais uma ferramenta de comunicação que aproxima morador e administração municipal e reforça o compromisso de fazer uma gestão compartilhada", explicou a ouvidora geral da Prefeitura, Luciana Possatti.
Como o aplicativo é gratuito, o WhatsApp Vitória não terá custo para a Prefeitura. No sistema 156, ao contrário, cada chamada tem custo para o município.