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Capacitação em atendimento ao cliente atrai 40 pessoas na Ilha das Caieiras
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Por Fabrício Faustini (fafaustinieira$4h064+pref.vitoria.es.gov.br), com edição de Matheus Thebaldi
O auditório da unidade de saúde (US) da Ilha das Caieiras esteve movimentado na tarde desta última quarta-feira (6). O local recebeu 40 pessoas para a capacitação sobre atendimento ao cliente. O evento foi uma parceria da Secretaria Municipal de Turismo, Trabalho e Renda (Semttre) com Sebrae e Sindbares. O próximo tema tratado também na região será "Gestão de Negócios".
O objetivo da ação foi estimular, de maneira didática, o atendimento ao cliente, identificar aspectos que contribuam com sua satisfação e planejar ações que possibilitem resultados positivos quanto ao bom atendimento. Também foi tratado o tema sobre como lidar e tratar reclamações.
Segundo o gerente de Apoio ao Empreendedor, Robson Neves, a ação faz parte do plano de trabalho para criação do polo gastronômico da região. "Também focamos atendimento ao público, aproveitando a comemoração do Dia das Mães", destacou.