O Sistema de Informações ao Cidadão (SIC) é uma importante ferramenta, utilizada para melhorar a qualidade dos serviços prestados pela PMV aos cidadãos. Assim, a partir de hoje (3), estão abertas inscrições para o curso SIC 156 - Gestão e Controle.
O curso é voltado exclusivamente aos Supervisores dos Grupos e os Assessores das Secretarias, e tem como proposta apresentar as ferramentas do sistema, inclusive as atualizações que foram implementadas, assim como as melhores práticas quanto ao uso do sistema, gerando mais eficiência na gestão dos chamados do seu grupo/secretaria, na qualidade da resposta fornecida e nos serviços executados.
O Sistema de Informações ao Cidadão (SIC) é uma ferramenta criada para simplificar e facilitar o contato do cidadão de Vitória e seus visitantes, gerenciando todos os chamados recebidos por meio dos diversos canais disponibilizados pela Prefeitura de Vitória.
Nesse sentido, o sistema torna possível um atendimento rápido e efetivo, estabelecendo-se como um importante canal de comunicação para que o munícipe traga e registre as suas demandas.
Inscrições
Curso: SIC 156 - Gestão e Controle
Data de realização: 21/08/2023
Horário: 14h às 17h
Local: Escola de Governo de Vitória
E-mail: escoladegoverno@vitoria.es.gov.br
Tel.: 3382-6224
Rua Amélia da Cunha Ornelas, nº 295, Bento Ferreira.