Prefeitura de Vitória

A partir desta quinta-feira (20), os pacientes classificados como pouco urgentes (verde) nos pronto-atendimentos da capital, e que vem de outros municípios, serão encaminhados para a unidade de saúde mais próxima de suas residências ou para o pronto-atendimento do município de origem. Quem for morador de Vitória, será atendido nos PAs.

A medida vem observar o protocolo do sistema de classificação de risco identificado por cores - denominado Manchester - que foi implantado nos PAs da Praia do Suá e de São Pedro em setembro do ano passado, com o objetivo de priorizar o atendimento para os casos mais graves.

O secretário municipal de Saúde, Luiz Carlos Reblin, explica que, com a implantação do serviço, será possível um atendimento de urgência e emergência mais eficaz, garantido o pronto-atendimento para quem realmente precisa dele.

"Muitas vezes o paciente chega ao PA se queixando de uma mal estar que já o incomoda há dias e, naquele momento, decidiu procurar ajuda médica. Na verdade, esse paciente precisa ser avaliado por um clínico, que solicitará exames. Esse é um procedimento para unidade de saúde de atenção básica. Esse tipo de paciente tira a vez de outro que realmente necessita de um atendimento imediato", explica.

O secretário informa, ainda, que, além de direcionar o serviço do PA, a classificação de risco permite uma melhor definição e reorganização dos fluxos de atendimento em todas as unidades de saúde.

Cores

De acordo com o sistema, o paciente assim que chega ao ponto-atendimento passa pela sala de classificação de risco. No local, são observados um conjunto de sintomas ou de sinais. Essa avaliação permite atribuir um grau de necessidade de atendimento representado por cinco cores: vermelho (emergência), laranja (muito urgente), amarelo (urgente), verde (pouco urgente) e azul (não urgente).

Pelo protocolo Manchester, os pacientes classificados como verde (pouco urgente) e azul (não urgente) devem ser encaminhados para a atenção primária, que são as unidades básicas de saúde, já que não apresentam um nível de complexidade que exija um atendimento urgente.

Até o momento, os PA´s da Praia do Suá e de São Pedro fazem a classificação de risco e só encaminham os pacientes para as unidades de saúde os casos identificados como azul (não urgente). Apenas no PA da Praia do Suá foram realizados mais de 18 mil atendimentos em 2010.

Antes da implantação desse sistema, os pacientes eram atendidos por ordem de chegada. Agora, por meio de uma análise prévia, os casos mais graves têm atendimento prioritário. A medida garante um atendimento mais rápido e eficiente para quem precisa de urgência.

Urgência

Os PAs atendem aos casos de urgência, ou seja, pacientes com quadros agudos de dor e desconforto, que necessitam de assistência médica imediata. Os demais problemas de saúde não urgentes são verificados pelos médicos por meio de consultas agendadas com antecedência nas unidades básicas de saúde.

Deve-se procurar um pronto-atendimento em casos de dores agudas, sangramentos, pequenos acidentes domésticos como cortes e machucadura, febre alta, vômito constante, diarreia, suspeita de intoxicação e acidentes com animais peçonhentos.