A Subsecretaria Municipal de Tecnologia da Informação (Sub-TI) informa que está em processo de substituição/migração do Sistema de Controle de Demandas do helpdesk.
Por esse motivo, durante um determinado período poderá ocorrer demora na abertura e atendimento de chamados recebidos no helpdesk (0800-604-4050), incluindo os chamados abertos no portal TI (criação de login de Rede/e-mail´s).
A Sub-TI lembra que o sistema atende as demandas de administração e infraestrutura de rede, além do helpdesk. A subsecretaria ressalta que o novo sistema foi adquirido pela Prefeitura de Vitória e continuará a ser usado após o encerramento do contrato de helpdesk vigente.