Serviço de pronto atendimento: Visão detalhada

Samira Gasparini
Atendimento no PA da Praia do Suá

Os serviços de pronto atendimento oferecem atendimentos em caráter de urgência e emergência. Em Vitória, os moradores contam com dois pontos de atenção específicos para esse fim: os Prontos Atendimentos de São Pedro e da Praia do Suá.

 

 

 

 

 

 

Quando procurar

Esses equipamentos lidam especificamente com casos de urgência e emergência, ou seja, situações em que os pacientes estão enfrentando situação aguda ou crônica agudizada, necessitando de assistência médica imediata e por isso funcionam 24h por dia, todos os dias da semana.

Entre as situações que justificam a busca por um pronto atendimento estão:
  • Dor intensa e desconforto agudo;
  • Sangramentos;
  • Acidentes domésticos como cortes e machucados;
  • Febre alta;
  • Vômitos persistentes;
  • Diarreias com desidratação;
  • Suspeita de intoxicação;
  • Acidentes com animais peçonhentos, entre outras.

São oferecidos atendimentos médicos em clínica geral e pediatria, atendimentos odontológicos, enfermagem, administração de medicamentos nos dois prontos atendimentos, e são realizados pequenas cirurgias e atendimentos por cirurgião geral no PA Praia do Suá.

É importante ressaltar que problemas de saúde não urgentes podem ser avaliados preferencialmente na rede de atenção primária, composto pelas Unidades Básicas de Saúde  de referência do usuário.

Organização do Atendimento

O procedimento de organização do atendimento nos prontos atendimentos prioriza os pacientes com maior risco, seguindo o protocolo Manchester, que é uma ferramenta de triagem utilizada para a classificação dos pacientes de acordo com a gravidade de sua condição, permitindo que os casos mais urgentes sejam atendidos com prioridade.

Os prontos atendimentos utilizam sistemas informatizados para agilizar procedimentos administrativos, gerenciais e de acesso à informação do paciente. O prontuário eletrônico é uma ferramenta crucial nesse processo, registrando detalhes do atendimento para garantir um cuidado contínuo e eficaz, integrando o cuidado realizado em todos os níveis de atenção em que o usuário for atendido.

Para uma experiência mais ágil, os usuários devem apresentar um documento com foto no momento do registro, para serem encaminhados à classificação de risco.

Onde ficam os prontos atendimentos

  • Pronto Atendimento Praia do Suá
    • Rua Almirante Tamandaré, 15, Praia do Suá - Ver no mapa
      Telefone: (27) 3137-2764
      Horário de funcionamento: todos os dias, 24 horas
  • Pronto Atendimento São Pedro
    • Rodovia Serafim Derenzi, s/n, São Pedro III - Ver no mapa
      Telefone: (27) 3132-5099
      Horário de funcionamento:
      • Todos os dias, 24 horas para casos de urgência médica
      • Até as 22 horas para casos de urgência odontológica.

Prefeitura Municipal de Vitória
Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 1.927
Bento Ferreira, Vitória, ES - CEP: 29.050-945
Telefone: (27) 3382-6000 - Protocolo Geral
(Atendimento ao público de 08 às 17 horas)